当前，imToken钱包于加密货币存储工具市场里已然形成清晰分层，核心用户聚焦于两类，其一为持有主流资产、着重安全性的长期持币者，其二是需要便捷DeFi交互的进阶玩家。从近半年社群反馈来讲，产品取舍跟用户期待之间尚存在显著温差。
第一层：主流资产“保险柜”用户最认安全，但对新资产支持不满。
不少持有货币超过3年时长的老用户表达，imToken的私钥由自己持有以及开源验证依旧是他们继续留存的关键缘由。然而对于TRX、BNB等公链生态里新冒头的资产，钱包上架的速度显著比TP钱包或者币安Web3钱包要慢。有用户开玩笑说：“牛市挣钱依靠新币，imToken上新的速度慢了半拍，只得再多安装一个钱包。”。
第二层：DeFi交互玩家看重生态集成，卡顿和滑点正在劝退轻度用户。
于Discord社群里，围绕Swap功能的吐槽热烈猛增起来，有几位用户讲，以太坊拥堵之际交易再三失败，gas费预估不准确，并且部分跨链桥流动性欠缺致使滑点非常高。相较于MetaMask搭配专业聚合器，imToken内置兑换在深度行情状况下体验显著落后了。
第三层：新手入门门槛依然存在，恢复短语成为丢币重灾区。
按照客服后台所呈现的数据来看，每个月当中，依旧存在着超过百分之三十的咨询情况，这些咨询是源于用户出现误删App之后，没办法找到助记词，又或者是误信虚假空投授权从而致使资产被盗取。imToken尽管开展了多次关于安全提醒的改版举措，然而有许多用户根本就没有点开“新手引导”弹窗，这既是产品方面的问题，也是在用户教育领域有必要去补上的课程。
当你运用imToken之际，曾踏入过哪一种类型的坑呢？欢迎于评论区域分享你所碰到的具体问题。
标签： imToken 口碑分化 老用户 DeFi玩家 交易卡顿
